自成立以来，PrimeXBT仅为指定的国家/地区提供服务。PrimeXBT仅为来自不是受限制国家的用户或居民提供服务。其中不包括：
美国（可报告人士）
日本
加拿大
古巴
以色列
伊朗
新西兰
叙利亚
朝鲜
苏丹
美国本土外小岛屿
美属萨摩亚
俄罗斯联邦
缅甸
圣卢西亚
波多黎各
关岛
美属维尔京群岛
北马里亚纳群岛
未获承认或部分承认的司法管辖区：
克里米亚
顿涅茨克人民共和国
加沙地带
扎波罗日热和赫尔松
卢甘斯克人民共和国
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此外，根据不同情况（如账户活动或交易量），PrimeXBT的合规部门有权要求用户提供额外的文件，如地址证明、身份证明等。
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