作为一家信誉良好的平台，PrimeXBT 始终致力于为您提供尽可能好的条件。作为一项预防措施，我们通过保险基金提供负余额保护，以确保最大可靠性并保护您免受各种不可预测的市场因素的影响。
负余额保护如何运作
负余额保护确保，如果交易账户余额为负数，它将恢复为 0。如果负数超过 500 美元，则必须手动将其删除。
余额重置处理时间
负余额保护每隔约 1 小时定期应用一次。
为什么我的余额仍为负数
如果您的余额在正常处理时间之后仍为负数，则可能是由于：
有效奖励或奖金 – 奖金有效时无法应用负余额保护。要解决此问题，请取消帐户中所有有效奖励或奖金，以使保护机制生效。
需要手动重置 – 如果负余额超过 -500 美元，您应该通过 [email protected] 或平台上的实时聊天联系支持人员