Chúng tôi hiểu rằng hoàn cảnh có thể thay đổi và bạn có thể muốn xóa tài khoản PrimeXBT của mình. Mặc dù chúng tôi luôn khuyến khích nhà đầu tư liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để giải quyết mọi vấn đề trước khi đưa ra quyết định, chúng tôi tôn trọng quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu bạn lựa chọn như vậy.
Thông tin quan trọng trước khi yêu cầu xóa tài khoản
Bạn không thể tự xóa tài khoản; bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp.
Sau khi tài khoản bị xóa:
Bạn sẽ không còn quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản.
Bạn sẽ không thể sử dụng lại địa chỉ email đó để đăng ký tài khoản mới trên PrimeXBT.
Cách yêu cầu xóa tài khoản
Để xóa tài khoản PrimeXBT, vui lòng làm theo các bước sau:
1. Gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã liên kết với tài khoản PrimeXBT của bạn.
2. Cho biết bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
3. Chờ phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ – họ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo và xác nhận khi yêu cầu của bạn đã được xử lý.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào trước khi thực hiện xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Vui lòng liên hệ qua Các kênh liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Chúng tôi rất trân trọng khoảng thời gian bạn đã sử dụng PrimeXBT và hy vọng có cơ hội được hỗ trợ bạn trong tương lai nếu bạn quay lại.