Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến hoặc email để được hỗ trợ. Bạn không thể tự thay đổi email thông qua nền tảng.
Xác minh bảo mật
Vì lý do bảo mật, khi bạn yêu cầu thay đổi email, chúng tôi có thể yêu cầu bạn trả lời một số câu hỏi để xác minh quyền sở hữu tài khoản. Điều này giúp bảo vệ tài khoản khỏi các thay đổi trái phép.
Các bước thay đổi địa chỉ email
1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email.
2. Cung cấp thông tin tài khoản hiện tại và địa chỉ email mới bạn muốn sử dụng.
3. Trả lời các câu hỏi bảo mật nếu được yêu cầu để xác minh danh tính.
4. Sau khi được xác minh, đội ngũ hỗ trợ sẽ chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận liên quan để cập nhật địa chỉ email mới cho bạn.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.