Tại sao bạn cần cung cấp tài liệu để xác minh?
Để đảm bảo an toàn cho nền tảng và tuân thủ các quy định tài chính, chúng tôi yêu cầu người dùng xác minh danh tính. Quá trình này giúp ngăn chặn gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép vào tài khoản. Bằng cách xác minh danh tính, bạn sẽ có thể sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng một cách an toàn và không bị gián đoạn.
Những tài liệu nào cần thiết để xác minh?
Để xác minh danh tính, bạn thường cần cung cấp một trong các giấy tờ do chính phủ cấp sau đây:
Căn cước công dân
Hộ chiếu
Thẻ cư trú
Bằng lái xe
Các loại giấy tờ cụ thể được chấp nhận có thể khác nhau tùy theo khu vực. Nếu một giấy tờ không được chấp nhận, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các lựa chọn thay thế.
Yêu cầu về Giấy tờ xác minh địa chỉ (Proof of Address - POA)
Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể cần cung cấp giấy tờ xác minh địa chỉ để tuân thủ các quy định tại địa phương. Các giấy tờ POA hợp lệ bao gồm:
Hóa đơn tiện ích (điện, nước, gas, v.v.)
Giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp có hiển thị địa chỉ
Sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng
Thư hoặc tài liệu thuế do cơ quan nhà nước phát hành
Thư từ chính thức từ cơ quan chính phủ
Hợp đồng thuê nhà đứng tên bạn
Hợp đồng bảo hiểm
Phiếu lương gần đây có hiển thị địa chỉ
Hóa đơn điện thoại (cố định hoặc di động)
Giấy tờ cần hiển thị rõ họ tên và địa chỉ của bạn, đồng thời được cấp trong vòng 6 tháng gần nhất.
Yêu cầu khi gửi tài liệu
Khi gửi tài liệu, vui lòng đảm bảo các điều kiện sau:
Hiển thị đầy đủ 4 góc của tài liệu
Giấy tờ không bị cắt xén, mờ hoặc chỉnh sửa
Thông tin và chi tiết phải rõ ràng, dễ đọc
Tài liệu phải là bản gốc, không bị chỉnh sửa kỹ thuật số
Ảnh chụp màn hình không được chấp nhận
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ trong quá trình xác minh, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.