Мы понимаем, что со временем обстоятельства могут меняться, и вы можете принять решение удалить свой аккаунт PrimeXBT. Хотя мы всегда рекомендуем сначала связаться с нашей службой поддержки, чтобы попробовать решить возможные проблемы, мы уважаем ваше решение.
Важная информация перед удалением
Удалить аккаунт самостоятельно невозможно — для этого необходимо обратиться в службу поддержки.
После удаления:
Доступ ко всем данным аккаунта будет безвозвратно утерян;
Вы не сможете зарегистрировать новый аккаунт с тем же адресом электронной почты на PrimeXBT.
Как отправить запрос на удаление аккаунта
1. Отправьте письмо на адрес [email protected] с почты, привязанной к вашему аккаунту PrimeXBT.
2. В тексте письма чётко укажите, что вы хотите удалить аккаунт и персональные данные.
3. Дождитесь ответа от нашей команды — вам предоставят дальнейшие инструкции и подтвердят завершение процесса.
Если у вас есть вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы с радостью поможем вам на любом этапе.
Спасибо, что пользовались PrimeXBT. Будем рады видеть вас снова в будущем!