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Como alterar meu endereço de e-mail

Atualizado esta semana

Se precisar alterar seu endereço de e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ou e-mail para obter assistência. Não é possível alterar o e-mail diretamente pela plataforma.

Verificação de Segurança

Por motivos de segurança, ao solicitar a alteração do e-mail, podemos pedir que você responda a algumas perguntas para confirmar a propriedade da conta. Isso nos ajuda a proteger sua conta contra alterações não autorizadas.

Passos para alterar seu e-mail:

  1. Entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ou e-mail.

  2. Forneça os detalhes da sua conta atual e o novo endereço de e-mail que deseja usar.

  3. Responda às perguntas de segurança necessárias para verificar sua identidade.

  4. Após a verificação, a equipe de suporte encaminhará o caso para o departamento responsável atualizar seu endereço de e-mail.

Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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