Ir al contenido principal

Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico

Actualizado hace más de una semana

Si necesitas cambiar tu dirección de correo electrónico, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat o por correo electrónico para recibir asistencia. No puedes cambiar tu correo electrónico por tu cuenta a través de la plataforma.

Verificación de seguridad

Por razones de seguridad, cuando solicites un cambio de correo electrónico, es posible que te pidamos responder algunas preguntas para confirmar la propiedad de la cuenta. Esto nos ayuda a proteger tu cuenta contra cambios no autorizados.

Pasos para cambiar tu correo electrónico

  1. Contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat o correo electrónico.

  2. Proporciona los detalles actuales de tu cuenta y la nueva dirección de correo electrónico que deseas utilizar.

  3. Responde cualquier pregunta de seguridad necesaria para verificar tu identidad.

  4. Una vez verificada tu identidad, el equipo de soporte transferirá el caso al departamento correspondiente para actualizar tu dirección de correo electrónico.

Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?